ご利用ガイド

お支払い方法について

以下のお支払い方法がご利用になれます。

  • クレジットカード決済
  • 一回払、2回払が可能。VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用頂けます。
    プライバシー保護のためのSSL暗号化システム、3Dセキュアを使用しています。

  • 銀行振込
  • ご入金を確認してからの発送となります。振込手数料はお客様にてご負担頂けますようお願い致します。
    ご注文日より7日以上お振込みのない場合は注文取消となります。

  • Amazon Pay
  • Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品の支払いができるサービスです。

配送について

ご注文頂いた日の翌営業日、もしくは翌々営業日に発送いたします。
商品ごとに最適な配送方法を、以下より当社でお選びしてお送り致します。

  • ヤマト運輸 宅急便 (30万円までの商品)
  • 到着まで1-2日お時間を頂きます(北海道沖縄は2-3日)。30万円までの紛失破損に対する補償が付きます。

  • 日本郵便 ゆうパック (30万円までの商品)
  • 到着まで1-2日お時間を頂きます(北海道沖縄は2-3日)。30万円までの紛失破損に対する補償が付きます。

  • 日本郵便 セキュリティゆうパック (50万円までの商品)
  • 到着まで1-2日お時間を頂きます(北海道沖縄は2-3日)。50万円までの紛失破損に対する補償が付きます。

  • ヤマト運輸 宅急便コンパクト (3万円までの小さな商品)
  • 到着まで1-2日お時間を頂きます(北海道沖縄は2-3日)。3万円までの紛失破損に対する補償が付きます。

  • 普通郵便 (5,000円以下の送料無料商品)
  • 5,000円以下の送料無料商品は、普通郵便でお送りします。到着まで3-5日お時間を頂きます。

クレジットカードの場合は決済確認が取れてから、銀行振込の場合はご入金を確認してから発送致します。

加工調整が必要な商品の発送について

ネックレスなど、ほとんどの商品は自社にて加工作成しますので、ご注文の翌営業日もしくは翌々営業日に発送致します。
指輪のサイズ直しなど、外注加工の必要のあるものは、発送まで2週間程度お時間を頂きます。

送料について

全商品 送料無料

定休日・営業時間

  • 営業時間 12:00-17:00
  • 定休日 水曜日、第三日曜日

その他、臨時休業等もありますので、営業日カレンダーをご確認下さい。

返品について

不良品、ご注文と違う/当社都合

品質管理には万全の注意を払っておりますが、万一、不良品、注文と違う商品がございましたら、到着より14日以内に、当社へ連絡の上ご返送ください。速やかに交換、返品いたします。その際の送料は当店にて負担させて頂きます。

イメージと違う/お客様都合

到着より7日以内に当社に連絡の上ご返送下さい。ただし、以下の場合は返品を承ることができません。

  • 一度以上着用された商品
  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • サイズ直し、刻印入れなど、お客様のために加工を施した商品
  • お客様のご注文で取り寄せ、製作した特注商品
  • お客様の責任で破損・汚損等された商品

「返品交換できる配送」について

一部のパールネックレスについては、素材の状態でご確認頂いた後、着払いで返送して頂き、当社で仕上げた後に再びお送りする、「返品交換できる配送」をご利用頂けます。

実店舗について

創業より50年、地元で愛される真珠専門店です。

3代に渡る老舗として、愛媛にて品質にこだわる真珠を販売し続けています。宇和島を中心とした、日本のアコヤ真珠の美しさを皆様にお伝えできればと願っています。

掲載商品は、愛媛県松山市のUwajima Inoue Pearlにてご覧頂けます。

お問い合わせ

商品について、何なりとお問い合わせ下さい。電話、メールにて承っております。